Frequently Asked Questions

Was ist die Pia-Wallet?

Die Pia-Wallet ist ein digitaler, sicherer Speicherplatz in der Pia App auf den nur DU zu jeder Zeit, egal an welchem Ort Zugriff hast. Gewährleistet wird dies durch eine sichere SSI-Verschlüsselung und der Blockchain Technologie.

Hier kannst du deine Daten online einsehen und digital verwalten. Die Pia-Wallet ermöglicht Zielkunden und Geschäftspartnern eine vollständig digitalisierte Interaktion und schützt gleichzeitig die Privatsphäre für jeden Anwendungsfall.

Was ist Pia?

Pia ist dein Persönlicher Informations Assistent und hilft Dir dabei deine Daten sicher zu verwalten, sodass Du immer die Kontrolle behältst. Du entscheidest wer deine Daten sieht, wann er sie sieht, wieviel er von deinen Daten sieht und wofür deine Daten genutzt werden.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten liegen sicher in einem Data Vault. Dieser wird von einem unserer europäischen Partner betrieben. Sowohl der Data Vault als auch der europäische Partner erfüllt alle Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung(DSGVO) und eIDAS.

Gleichzeitig basiert der Data Vault auf der Distributed Ledger Technology, auch Blockchain genannt. Zu den stärksten Eigenschaften der Blockchain, die für uns von Nutzen sind, gehören ihre Dezentralität in dem Sinne, dass sie nicht von einem einzigen Unternehmen kontrolliert wird, und die Unveränderlichkeit der Daten auf ihr.

Wie sicher sind meine Daten?

Deine Daten bleiben immer sicher bei dir und niemand anderes kann und wird darauf zugreifen können.  

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Dieses Feature kommt noch. Kontaktiere bitte zunächst unseren Support um dein Passwort zurückzusetzen.

Welche Funktionen bietet die Pia-Wallet?

Die Pia-Wallet bietet dir bisher die folgende Funktionen:

Zum einen kannst Du deine persönlichen alle deine Dokumente, Nachweise, Zertifikate oder ähnliches hochladen und digital verwalten. Bei Bedarf hast du die Möglichkeit selbst darüber zu entscheiden, ob du deine persönlichen Informationen an Dritte weitergeben möchtest.


Pia wird aber fast täglich um neue Funktionen, Features und Services erweitert. Schau später nochmal vorbei und du wirst überrascht sein! 

Was ist die PiD box?

Die PiD Box aka Data Vault ist der sichere und dezentralisierte Ort für Daten, die Kunden von ihrer Wallet innerhalb der Cloud teilen, um mit ihren Daten zu arbeiten, zum Beispiel um ihre personalisierte KI zu verbessern. Die Daten im Data Vault werden Ende-zu-Ende verschlüsselt, fragmentiert und auf verschiedene Knoten in unterschiedlichen Datenzentren verteilt.

Wer kann meine Daten hier einsehen?

Einzig und alleine der Nutzer (du) entscheidet welche Zertifikate er annimmt und mit wem er diese in Gänze oder lediglich teilweise teilt. Die personenbezogenen Daten werden somit nicht mehr primär von Unternehmen oder Institutionen verwaltet, sondern befinden sich in der Datenhoheit des Nutzers. Weder Perfect-iD, noch Pia noch Business Partner im Pia Ökosystem können ohne dein Wissen und Einverständnis auf deine Daten zugreifen.

Wie kann ich ein Dokument verschicken?

Das Senden einzelner Dokumente wird nicht benötigt, weshalb es diese Funktion nicht gibt. Sollte ein Businesspartner Zugang zu deinen Informationen anfragen, erscheint ein Pop-up auf deinem Bildschirm. Hier hast du die Möglichkeit auszuwählen, zu welchen Daten der Businesspartner einen temporären Zugang erhält (und ob er dies überhaupt bekommt).

Wie füge ich ein Dokument zu meiner PiD-Box hinzu?

Das hinzufügen von Daten und Dokumenten soll für den Nutzer oder die Nutzerin so einfach wie möglich gestaltet werden, aber auch zeitgleich so sicher und fälschungs-unanfällig wie möglich sein. Wir haben uns für ein einfaches Scannen oder hochladen mit einer anschließendem Verifizierungsmethode entschieden.

Wie lange haben andere Personen Zugang zu meinem Dokument?

Solltest du einem Businesspartner Zugang zu deinen Daten gewährleistet haben kann er deine Daten so lange sehen, wie der Prozess es benötigt. Dieser Zugang kann zwischen wenigen Sekunden und ein paar Stunden dauern - generell gilt: so lange du es willst.

Was ist die Pia Welt?

Die Pia Welt sind alle Unternehmen, Business Partner und Teilnehmer im Pia-Ökosystem.

Was finde ich unter Discover?

Bei Discover kannst du neue Features entdecken! Sieh es dir an! 

Was sind embedded Services?

Auf deutsch: "eingebettete Services" oder "Service Kacheln" sind nützliche Features in der Pia App, die dem Nutzer das Leben erleichtern sollen. Hierzu zählen aktuelle Hinweise zu Businesspartnern und Events, personalisierte Anwendungen und generelle "Zeitsparer". Diese Features lassen Pia über sich hinauswachsen und lässt es zu deiner Pia Welt werden. Verbinde dich mit unzähligen Businesspartnern und genieße die vielen Features unterschiedlicher Anbieter, ohne die Pia App verlassen zu müssen

Was finde ich unter meine Pia Welt?

Unter My Pia World oder "meine Pia-Welt" findest du alle Business Partner, mit der du eine Verbindung eigegangen bist. Also eine personalisierte Auswahl an Partnern, von dir ausgewählt und auf dich ausgerichtet.

Was finde ich unter Favorites?

Unter Favoriten findest du deine meist benutzten oder einfach nur von dir favorisierte Business Partner. Deine ganz persönlichen Lieblinge.

Was finde ich unter Trending?

Unter Trending findest du vielleicht gerade neu hinzugefügte Business Partner, oder Business Partner die gerade in deiner Umgebung beliebt sind.

Ich finde einen Partner nicht, wo soll ich suchen?

Pia hat eine integrierte Suchfunktion für Partner und Services. Vielleicht hast du es beim ersten Mal falsch geschrieben oder du versuchst es nochmal mit einem anderen Namen? 

Was ist eine Super-App?

Eine Super-App soll in der Zukunft einer der wenigen Apps sein, die du noch brauchst. Wir versuchen eine zu werden, wenn du uns die Chance gibst! 

Was sind Pi Tokens?

Pi-Tokens sind die Währung innerhalb von Pia. Du verdienst es jedesmal, wenn du Business Partnern deine Daten freigibst oder an unseren Aktionen teilnimmst! 

Wie viel Wert hat ein Pi Token?

Ein Pi-Token entspricht 0,3141 Euro. Demnachmusst du ca. 3 Pi-Token sammeln, um einen Euro zu bekommen.

Wie kann ich meine Pi Tokens einlösen?

Pi-Tokens sollen bei Business Partnern eingelöst werden. Sie dich um nach spannenden Rabatten, coolen Aktionen oder persönlichen Angeboten.